Privacybeleid

Privacyverklaring OFFLINE TIME

Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026

Bij OFFLINE TIME vinden we jouw privacy belangrijk. Wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of je inschrijft voor onze nieuwsbrief, verwerken we persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we gebruiken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

OFFLINE TIME is de webshop voor creatieve DIY-producten en hobbyartikelen.

Contactgegevens

OFFLINE TIME is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring, voor zover wij daarvoor de verwerkingsverantwoordelijke zijn.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

Bij een bestelling

  • Naam en adresgegevens

  • Factuur- en bezorgadres

  • E-mailadres

  • Bestelgegevens, zoals de bestelde producten en het ordernummer

  • Betaal- en transactiegegevens die nodig zijn om je bestelling af te handelen

Bij contact met ons

  • Je naam en contactgegevens, voor zover je deze verstrekt

  • De inhoud van je bericht en eventuele informatie die nodig is om je vraag te beantwoorden

Bij inschrijving voor de nieuwsbrief

  • Je e-mailadres

  • Je inschrijfstatus en eventuele gegevens over je toestemming of afmelding

Bij het bezoeken van onze website

  • Technische gegevens, zoals je IP-adres, browser- en apparaatgegevens en gegevens over het gebruik van de website, voor zover deze worden verzameld via Shopify, cookies of andere ingeschakelde technologieën.

3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

We verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en bezorgen van bestellingen

We gebruiken je gegevens om je bestelling te verwerken, betalingen af te handelen, je bestelling te verzenden, je op de hoogte te houden van de status en eventuele retouren of vragen af te handelen.

Klantenservice

Wanneer je contact met ons opneemt, gebruiken we de gegevens die je verstrekt om je vraag te beantwoorden en je verder te helpen.

De nieuwsbrief

Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken we je e-mailadres om je nieuws, creatieve inspiratie en informatie over nieuwe producten of acties van OFFLINE TIME te sturen.

Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief. Na je afmelding ontvang je geen verdere marketingnieuwsbrieven van ons, behalve wanneer je je later opnieuw inschrijft.

Het functioneren en beveiligen van de webshop

We verwerken technische gegevens voor zover dat nodig is om onze webshop goed te laten functioneren, de website te beveiligen en misbruik of fraude te helpen voorkomen.

Wettelijke verplichtingen

Soms zijn we verplicht gegevens te bewaren of te verstrekken, bijvoorbeeld voor onze administratie of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

4. Op welke grondslag verwerken we gegevens?

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Dat kan bijvoorbeeld zijn:

  • Het uitvoeren van een overeenkomst, zoals het verwerken en bezorgen van je bestelling.

  • Het voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze administratie.

  • Je toestemming, bijvoorbeeld wanneer die nodig is voor het versturen van een nieuwsbrief of het plaatsen van bepaalde cookies.

  • Een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor de beveiliging van onze webshop, wanneer we daarbij rekening houden met jouw privacyrechten.

5. Met wie delen we jouw gegevens?

We verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Voor het uitvoeren van onze webshop kunnen we gegevens delen met partijen die ons ondersteunen, voor zover dat noodzakelijk is. Denk aan:

  • Shopify: voor het hosten en technisch laten functioneren van de webshop en het verwerken van bestellingen.

  • Betaaldienstverleners: voor het veilig verwerken van betalingen.

  • Vervoerders: om je bestelling op het juiste adres te bezorgen.

  • Andere dienstverleners: wanneer zij ons ondersteunen bij bijvoorbeeld technische dienstverlening of het versturen van onze nieuwsbrief.

Deze partijen ontvangen alleen gegevens voor zover dat nodig is voor hun werkzaamheden of voor zover daar een andere geldige grondslag voor bestaat.

We kunnen gegevens daarnaast verstrekken wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Shopify en verwerking buiten Nederland

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify en de dienstverleners die bij de werking van de webshop betrokken zijn, kunnen persoonsgegevens verwerken of opslaan in andere landen dan Nederland.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, moeten daarvoor de toepasselijke wettelijke waarborgen gelden.

Meer informatie over de manier waarop Shopify persoonsgegevens verwerkt, vind je in het privacybeleid van Shopify.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze webshop kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken. Sommige cookies zijn noodzakelijk om de webshop te laten functioneren, bijvoorbeeld om je winkelmandje te onthouden.

Andere cookies of technologieën kunnen worden gebruikt voor statistieken, personalisatie of marketing, afhankelijk van de functies die in onze webshop zijn ingeschakeld.

Waar toestemming wettelijk vereist is, worden deze niet-essentiële cookies pas geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via de beschikbare cookie-instellingen op onze website.

Meer informatie over de daadwerkelijk gebruikte cookies en technologieën vind je via de cookie-instellingen en, zodra deze zijn gecontroleerd, in ons cookiebeleid.

8. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.

  • Bestel- en factuurgegevens: zolang dit nodig is voor de afhandeling van je bestelling en gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen.

  • Contactgegevens en berichten: zolang dit nodig is om je vraag af te handelen en eventuele vervolgvragen te behandelen.

  • Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt, tenzij we bepaalde gegevens nog moeten bewaren om bijvoorbeeld je afmelding te registreren of aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

  • Technische gegevens: volgens de bewaartermijnen die gelden voor de betreffende systemen en doeleinden.

9. Hoe beveiligen we jouw gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Geen enkele methode van gegevensoverdracht of opslag kan volledige veiligheid garanderen. We blijven daarom aandacht besteden aan de beveiliging van onze webshop en de gegevens die we verwerken.

10. Jouw privacyrechten

Op grond van de privacywetgeving kun je, afhankelijk van de omstandigheden, de volgende rechten hebben:

  • Inzage: je kunt vragen welke persoonsgegevens we van je verwerken.

  • Correctie: je kunt vragen onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

  • Verwijdering: je kunt vragen gegevens te verwijderen, voor zover we deze niet meer nodig hebben en er geen wettelijke verplichting bestaat om ze te bewaren.

  • Beperking: je kunt in bepaalde situaties vragen de verwerking van je gegevens te beperken.

  • Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking.

  • Overdraagbaarheid: je kunt in bepaalde gevallen vragen je gegevens in een bruikbaar digitaal formaat te ontvangen.

  • Toestemming intrekken: wanneer we gegevens verwerken op basis van toestemming, kun je die toestemming weer intrekken.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Mail dan naar info@offlinetime.nl. We kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen voordat we je verzoek behandelen.

We reageren binnen de wettelijke termijn.

11. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop we met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@offlinetime.nl.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens

12. Privacy van kinderen

Onze webshop is gericht op creatieve hobbyproducten en is niet specifiek bedoeld om persoonsgegevens van kinderen te verzamelen. We verwerken persoonsgegevens van kinderen alleen voor zover daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat en de toepasselijke regels worden nageleefd.

13. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze webshop, werkwijze of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie vind je altijd op onze website. Bovenaan vermelden we wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.

14. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop we met jouw persoonsgegevens omgaan?

OFFLINE TIME
E-mail: info@offlinetime.nl
Adres: Maanderdijk 6a, 6718 NG Ede, Nederland